O novo marketing de Philip Kotler e o papel da IA no planejamento estratégico

Philip Kotler, uma das maiores referências mundiais em marketing, vem acompanhando a transformação do comportamento do consumidor e da tecnologia aplicada aos negócios. Em Marketing 6.0, Kotler e seus coautores abordam a integração entre experiências físicas e digitais, tecnologia, personalização e relacionamento. Já Marketing 7.0, publicado em 2026, aprofunda o debate sobre marketing na era da inteligência artificial, com foco em como as pessoas pensam, se conectam e tomam decisões de compra.

Essa evolução mostra que o marketing deixou de ser apenas comunicação e passou a ser uma área estratégica, conectada a dados, tecnologia, experiência do cliente, posicionamento de marca e vendas. A IA pode apoiar a análise de mercado, a criação de conteúdos, a segmentação de público, a automação de atendimento e a mensuração de resultados, mas ela precisa estar dentro de um planejamento claro.

Empresas que usam IA sem estratégia correm o risco de produzir muito e comunicar pouco. Já empresas que integram inteligência artificial, branding, SEO, mídia paga, CRM e análise de dados conseguem tomar decisões mais rápidas e mais inteligentes. O diferencial não está apenas na ferramenta, mas na forma como ela é aplicada ao negócio.

Exemplo prático: uma empresa pode usar IA para analisar dúvidas frequentes dos clientes, transformar essas dúvidas em posts de blog, criar campanhas pagas com base nas palavras-chave mais buscadas e medir os resultados no Google Analytics. Esse é o verdadeiro papel da tecnologia no marketing: conectar dados, conteúdo, vendas e estratégia.

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